Instruktaža za rad na SOS telefonu - Autonomni ženski centar

Osnovni program

Ispričaj mi i neću zapamtiti, pokaži mi i možda ću zaboraviti, uključi me i shvatiću.

poslovica američkih Indijanki

Ovo je nacrt Autonomnog ženskog centra za instruktažu za rad na SOS telefonu. Osnovna politika instruktaže polazi od feminističke teze o iskustvenom znanju i podrazumeva aktivno učestvovanje u radu instruktaže, što uključuje i proradjivanje svojih životnih iskustava. Instruktaža traje 12 dana po 6 radnih sati, ukupno 72 radna sata. Pripremne radionice su opcione. Učestvovanje na svim danima je obavezno. Za sve koje su učestvovale na najmanje 85% instruktaže dodeljuju se sertifikati. Nakon instruktaže potrebno je planirati superviziju konsultantskog rada. Facilitaciju vode ekspertkinje Autonomnog ženskog centra i drugih ženskih organizacija.

Pripremne radionice (3h)

prva radionica: Upoznavanje sa temom nasilja i pravila grupnog rada
druga radionica: Prepreke i očekivanja od instruktaže i rada na SOS telefonu

TOK INSTRUKTAŽE

mogući vremenski okvir
10:00 - 11:30 RAD
11:30 - 11:45 KAFE PAUZA
11:45 - 13:30 RAD
13:30 - 14:30 RUČAK
14:30 - 16:00 RAD
16:00 - 16:15 KAFE PAUZA
16:15 - 17:30 RAD

**I VIKEND**
1. dan: feministički principi rada UVOD – referentni okvir: Studija UN o nasilju nad ženama, 2006 DRUŠTVENO POREKLO NASILJA - PATRIJARHAT- tri teze Simon de Bovoar DEFINICIJA I KLASIFIKACIJA NASILJA – UN dokumenti STAV I CILJ KONSULTACIJA FEMINISTIČKI PRINCIPI RADA 1 - osnovni principi u radu: poverljivost žena nije kriva verovati iskazu žene žene su ekspertkinje za svoj život - ne savetovati	2. dan: feministički principi rada FEMINISTIČKI PRINCIPI RADA 2 - osnovni principi u radu: ne vrednovati / ne osudjivati ne interpretirati / ne dijagnosticirati iskustvo jednako vredno žene su različite pustiti da priča izadje napolje ona ima rešenje svaka situacija ima izlaz podrška malim koracima razumeti ženu mi smo njene svedokinje RADIONICA 1: Kada sam bila obespravljena samo zato što sam žena

**II VIKEND**
3. dan: nasilje u porodici: razumevanje nasilja OBIČAJI U KULTURI : šta se očekuje od žene u mom kraju NASILJE U PORODICI: cilj, funkcija, rasprostranjenost FAZE VIKTIMIZACIJE RAZUMEVANJE NASILJA (teorijske postavke Diane Russel): izolacija iscrpljivanje ponižavanje pretnje nametanje besmislenih zahteva totalna nadmoć i kontrola povremene milosti iskrivljeno vidjena situacija RADIONICA 2: Moje iskustvo nasilja u porodici	4. dan: nasilje u porodici: točak nasilja PREDRASUDE o muškom nasilju nad ženama ZAŠTO ŽENE OSTAJU U NASILNIM VEZAMA TOČAK NASILJA (teorijske postavke Minesota modela): izolacija emocionalno zlostavljanje ekonomsko zlostavljanje ucenjivanje decom pretnje, prinuda, ucenjivanje, zastrašivanje umanjivanje, poricanje i okrivljavanje korišćenje muških privilegija SPASITELJSKI TROUGAO – uloge: spasiteljka-žrtva-progoniteljka Vežba: Običaji koji navode žene u mom kraju da trpe nasilje

**III VIKEND**
5. dan: tehnike vodjenja razgovora VEŠTINE KONSULTANTKINJA: aktivno slušanje iskrenost asertivnost granice: na telefonu i u grupi transparentnost u radu: na telefonu i u grupi kako zračimo VEŠTINE VOĐENJA RAZGOVORA: žene koje zaplaču žene sa velikim očekivanjima od nas emotivno intenzivne / izmenjene žene žene sa negativnim predubedjenjima žene koje menjaju odluke FAZE RAZGOVORA: uvodna - zadobijanje poverenja prikupljanje informacija o problemu, ventiliranje podrška zdravim dimenzijama žene razrada alternativa mapiranje mreže podrške žene i mogućnosti davanje informacija sumiranje i dogovor TIPOVI POZIVA: info pozivi hitni pozivi nasilje u porodici seksualno nasilje ćuteći razgovori suicidalni poziv problemi u porodici/ vezi pozivi muškaraca Vežba: Role play	6. dan: pravna podrška/ zakoni/ medju-institucionalna saradnja OSNOVI ZAKONSKE PODRŠKE: Porodično pravo – mere zaštite za nasilje u porodici Krivično pravo: zločin je nasilje u porodici Krivični zločin: seksualno nasilje Incest Radno pravo – diskrimnacija žena Seksualno uznemiravanje Trgovina ženama MEDJU-INSTITUCIONALNA SARADNJA – primeri dobre prakse: Saradnja sa centrima za socijalni rad Saradnja sa domovima zdravlja Saradnja sa policijom Saradnja sa sudovima i tužilaštvom

**IV VIKEND**
7. dan - diskriminacija i hijerhije DISKRIMINACIJE afirmativna podrška posebna osetljivost za marginalizovane grupe: Romkinje, nacionalne razlike, crnkinje, žene sa invaliditetima, žene koje rade u prostituciji, lezbejke, izbeglice, mentalno različo ite žene, raseljena lica, HIV pozitivne, žene koje su izašle iz zatvora..... Vežba1: Sociogram diskriminacija HIJERAHIJA - RAVNOPRAVNOST hijerahija mi - klijenktinje hijerarhija medju klijentkinjama hijerarhija u timu podela poslova u timu Vežba2: kada sam ja diskriminisala druge	8. dan - profesionalnost u radu: etički/ politički/ terapeutski principi ETIČKI PRINCIPI SOS telefon je za sve žene: ženska solidarnost transparentnost odgovornost POLITIČKI PRINCIP lično je političko imenovanje nasilja je politički čin ravnopravan odnos sa ženom mešanje u porodicu mi smo na strani žena – mi imamo stav nasilje je zločin, društveno pitanje holistički pristup TERAPEUTSKI PRINCIPI normalizovanje validiranje ventiliranje RODNE ULOGE - POL kako se uče rodne uloge rodne uloge u kontekstu nasilja nad ženama RADIONICA 3. Odnos majka-ćerka

**V VIKEND**
9. dan – seksualno nasilje SEKSUALNO NASILJE Seksualno uznemiravanje (na poslu, u školi, na fakultetu, kod lekara) Silovanje (silovanje u braku, na ljubavnom sastanku, od nepoznatih) Silovanje u ratu Prostitucija/pornografija Seksualna trgovina ženama Incest	10. dan – suprotstavljanje nasilju FAZA TRAUME NASILJA SUICID / POKUŠAJ SUICIDA KAKO SE SUPROSTAVLJAMO NASILJU Inventar tehnika suprostavljanja nasilju Inventar principa/odluka suprostavljanja nasilju Kako reći NE Vežba1: Dogadjaj kada sam se suprostavila nasilnom pokušaju Vežba2: role play - seksualno nasilje

**VI VIKEND**
11. dan - veštine vodjenja razgovora EMOTIVNA PISMENOST – osnove prepoznavanja i kontrole svojih emocija bes, bespomoćnost, strah i tuga konsultantkinja FEMINISTIČKA ETIKA BRIGE – jednaka briga o sebi i drugima supervizija granice ORGANIZACIJA RADA baza podataka / beleženje / arhiviranje organizacija rada na telefonu protokoli rada tehnička pravila rada sastanci (analize slučajeva, organizacija rada) ETIČKI KODEX TIMA – pricipi, vrednosti kodexa Vežba: role play 3x	12 dan: priprema za rad na SOS telefonu MONITORING RADA – standardi, instrumenti monitorisanja rada EVALUACIJA RADA – standardi, instrumenti evaluacije rada INTERNI PROTOKOLI – SOS konsultacije, zakazivanje, itd. STRATEŠKO PLANIRANJE, FINANSIRANJE PODELA DIPLOMA EVALUACIJA INSTRUKTAŽE DOGOVOR ZA DALJU SARADNJU Predlozi za permanentnu edukaciju - dodatne radionice Nasilje nad decom Suicid Emotivna pismenost Ženska ljudska prava Pol i rod

Instruktaža za rad na SOS telefonu za žene sa traumama muškog nasilja

Osnovni program